Política de Devoluções e Trocas
Na Farmácia do Fluvial, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra de moda; por isso, oferecemos um prazo de 30 dias para trocas ou devoluções de artigos não utilizados e com etiqueta.
Solicitação de Devolução
Aceda à sua conta de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar o processo de devolução e receber o seu formulário.
Preparação da Encomenda
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que o produto não apresenta sinais de uso.
Envio dos Artigos
Utilize a etiqueta de envio fornecida e entregue o pacote no ponto de recolha mais próximo ou aguarde a recolha agendada.
Reembolso e Confirmação
Após a receção e verificação da qualidade das peças, processaremos o seu reembolso no método de pagamento original em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing